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Produkt

Sentinel RMM (Tactical)

Patchmanagement, Fernwartung, Monitoring & Inventar – als Managed Lösung für Kunden. Multi‑tenant gedacht, sauber getrennt, mit klaren Prozessen statt Bastel‑Hölle.

patch fernwartung monitoring inventar multi-tenant

Technik-Hinweis: Sentinel RMM läuft auf der OpenClaw Engine (Automationen, Runbooks, Sicherheit).

Warum das funktioniert

Weil wir nicht „Tool verkaufen“, sondern Betrieb liefern:

  • Standardisierung: Policies + Baselines statt 100 Sonderfälle.
  • Saubere Trennung: Mandanten, Rollen, Audits, Logs.
  • Support mit System: Fernwartung nur mit Freigabe / klarer Dokumentation.
  • Weniger Lärm: Alerts werden kuratiert, nicht gespammt.
Passt für

Handwerk, kleine Teams, 1–50 Geräte – alles, was stabil laufen muss, ohne IT‑Abteilung.

Features

  • Patchmanagement: OS + (optional) Drittanbieter, geplante Wartungsfenster.
  • Fernwartung: Ad‑hoc Support, unbeaufsichtigt nur nach Vereinbarung.
  • Monitoring: CPU/RAM/Disk/Services, Backup‑Checks, Security‑Signale.
  • Inventar: Hardware, Software, Seriennummern, Lebenszyklus.
  • Reports: „Was wurde gepatcht / gefixt?“ monatlich oder auf Abruf.

Abgrenzung & Sicherheit

Fernwartung ist kein Freifahrtschein. Wir bauen das so, dass es auditierbar bleibt:

  • SSO / Rollen: Kundenrollen, Technikerrollen, minimal nötige Rechte.
  • Protokolle: wer hat wann was gemacht (und warum).
  • Datenschutz: keine „Datenkraken‑Vibes“ – Zweckbindung, Transparenz.